О проставлении штампа апостильКОМИТЕТ ПО ДЕЛАМ ЗАГС ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
22 июня 2017 г. № 57
г. Ижевск
Об утверждении Административного регламента Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
В соответствии с постановлением Правительства Удмуртской Республики от 3 мая 2011 года № 132 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и осуществления регионального государственного контроля (надзора) в Удмуртской Республике» п р и к а з ы в а ю: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации». 2. Признать утратившими силу: приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 15 октября 2013 года № 01-06/57 «Об утверждении Административного регламента Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу»; приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 19 мая 2015 года № 01-06/39 «О внесении изменений в приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 15.10.2013 № 01-06/57 «Об утверждении Административного регламента Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу»; приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 10 мая 2016 года № 01-06/29 «О внесении изменений в приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 15.10.2013 № 01-06/57 «Об утверждении Административного регламента Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу». 3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики С.М. Шаверину.
Исполняющий обязанности председателя Комитета Н.Л. Столбова
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации» (далее – Административный регламент), регулирует: стандарт и порядок предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации (далее - государственная услуга); состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме; формы контроля за исполнением Административного регламента; досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики, а также его должностных лиц.
Описание заявителей
2. Заявителем является физическое или юридическое лицо, обратившееся в Комитет по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики (далее – Комитет) с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее – Заявитель). 3. В случае если Заявитель проживает за пределами территории Российской Федерации, соответствующий запрос направляют дипломатические представительства и консульские учреждения Российской Федерации, юридические лица по обращениям Заявителя в соответствии с международными договорами Российской Федерации.
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 4. Информация о порядке предоставления государственной услуги: 1) предоставляется: непосредственно в Комитете; при обращении в Комитет по телефону; в письменном виде по почте; посредством электронной почты Комитета; с использованием официального сайта Комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – официальный сайт Комитета); при обращении в региональный центр телефонного обслуживания населения в Удмуртской Республике; 2) размещается: на официальном сайте Комитета; на информационных стендах в месте предоставления государственной услуги; в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ФГИС ЕПГУ); в государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ГИС РПГУ). Пункты 5, 6 утратили силу с 17 июня 2019 года. – Приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 17 июня 2019 года № 70. 7. Информирование (консультация) при личном обращении Заявителя в Комитет осуществляется должностным лицом Комитета, предоставляющим государственную услугу, на рабочем месте в соответствии с графиком работы Комитета. 8. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, обязано принять Заявителя в назначенный день. Приём может быть перенесён по инициативе Заявителя на другой день или на другое время. В день назначенной встречи должностное лицо Комитета обязано обеспечить Заявителю возможность доступа к месту проведения информирования (консультации). Должностное лицо Комитета, осуществляющее устное информирование (консультацию), принимает все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. 9. Информирование (консультация) по телефону осуществляется должностными лицами Комитета, предоставляющими государственную услугу, по справочному телефону в соответствии с графиком работы Комитета. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Комитета, фамилии, имени, отчестве, должности лица, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки должностное лицо Комитета подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информирует Заявителя по интересующим его вопросам. Время разговора не должно превышать 10 минут. 10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо обязано предоставлять информацию по требованию Заявителя по следующим вопросам: о графике работы Комитета; о месте размещения на официальном сайте информации о предоставлении государственной услуги; о видах документов, на которых проставляется апостиль Комитетом; о требованиях к документам, предъявляемым для проставления апостиля; о сроке предоставления государственной услуги; о размере государственной пошлины; об отказе в проставлении апостиля; о текущей административной процедуре предоставления государственной услуги; о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. 11. Если на устный ответ требуется продолжительное время, должностное лицо Комитета, осуществляющее информирование (консультацию), предлагает Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает удобное для Заявителя время для личного обращения непосредственно в Комитет. 12. Письменное информирование (консультация) при обращении Заявителя в Комитет осуществляется путём направления ответа почтовым отправлением, или электронной почтой в зависимости от способа обращения Заявителя за информацией, или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении Заявителя. Председатель Комитета (в его отсутствие - лицо, его замещающее) для подготовки ответа определяет должностное лицо - исполнителя в соответствии с его должностным регламентом. Ответ на обращение Заявителя предоставляется в простой, чёткой форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, указание фамилии и номера телефона исполнителя. Ответ подписывается председателем Комитета (в его отсутствие – лицом, его замещающим) и направляется Заявителю в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации обращения. Пункт 13 утратил силу с 17 июня 2019 года. – Приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 17 июня 2019 года № 70. 14. Основными требованиями к информированию являются достоверность и полнота предоставляемой информации, чёткость в изложении информации, удобство и доступность получения информации. 15. В случае появления каких-либо вопросов или недоразумений при приёме документов или в процессе предоставления государственной услуги Заявитель вправе обратиться к председателю Комитета (в его отсутствие – лицу, его замещающему). В случае невозможности принять Заявителя незамедлительно предусматривается возможность приёма его председателем Комитета (в его отсутствие – лицом, его замещающим) по предварительной записи, которая производится в тот же день. Абзац второй пункта 15 утратил силу с 17 июня 2019 года. – Приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 17 июня 2019 года № 70. 16. Справочная информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Комитета, в ФГИС ЕПГУ, в ГИС РПГУ. К справочной информации относится следующая информация: место нахождения и графики работы Комитета, структурных подразделений Комитета, участвующих в предоставлении государственной услуги; справочные телефоны структурных подразделений Комитета, а также телефон регионального центра телефонного обслуживания населения в Удмуртской Республике; адрес официального сайта Комитета, адрес электронной почты Комитета и формы обратной связи Комитета. 16.1. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: график работы Комитета; номера кабинетов, где осуществляется информирование (консультация) заявителей и приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги; фамилия, имя, отчество, должность должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу; номера справочных телефонов, почтовые адреса, адреса электронной почты Комитета, органов ЗАГС, адрес официального сайта Комитета; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; Административный регламент; форма заявления физического лица на предоставление государственной услуги (приложение 1 к Административному регламенту); форма расписки о приёме документов (приложение 2 к Административному регламенту); краткая информация о порядке предоставления государственной услуги. 16.2. На официальном сайте Комитета, в ФГИС ЕПГУ, в ГИС РПГУ размещается следующая информация: справочная информация; перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников; текст Административного регламента. 17. Размещение информации о правилах предоставления государственной услуги осуществляется также в ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ.
II. Стандарт предоставления государственной услуги, краткое наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги
18. Наименование государственной услуги - проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации. 18.1. Краткое наименование государственной услуги – проставление апостиля.
Наименование органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу
19. Предоставление государственной услуги осуществляется Комитетом. 20. Комитет в установленном порядке проставляет апостиль на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния (далее – официальные документы), подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации, подготовленных органами записи актов гражданского состояния Удмуртской Республики (далее – органы ЗАГС). 21. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с органами ЗАГС, официальные документы которых представлены для проставления апостиля. 22. В целях получения информации, касающейся уплаты Заявителем государственной пошлины за проставление апостиля, необходимой для предоставления государственной услуги, в том числе для проверки сведений, представляемых Заявителями, Комитетом осуществляется взаимодействие с Федеральным казначейством (его территориальным органом). 23. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от Заявителя (его представителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный Правительством Удмуртской Республики.
Результат предоставления государственной услуги
24. Результатом предоставления государственной услуги являются: проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния (далее - официальный документ); отказ в проставлении апостиля на официальном документе. 24.1. Проставление апостиля производится путем проставления оттиска специального штампа Апостиль (далее – штамп «Апостиль»), форма которого определена Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года, с его последующим заполнением (приложение 6 к Административному регламенту). 24.2. Штамп «Апостиль» должен быть выполнен в форме квадратного клише размером не менее 9 x 24.3. Официальный документ: выдается Заявителю при личном обращении в Комитет должностным лицом Комитета, предоставляющим государственную услугу; направляется почтовой связью заказным письмом с уведомлением или курьерской службой доставки. 24.4. Срок хранения не востребованных Заявителем официальных документов составляет 1 год со дня внесения документов в Реестр апостилей.
Срок предоставления государственной услуги
25. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 5 рабочих дней со дня представления документов. 26. Срок предоставления государственной услуги может быть продлен до 30 рабочих дней в случае необходимости истребования образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ. 27. В случае продления срока предоставления государственной услуги по основанию, предусмотренному пунктом 26 Административного регламента, Комитет уведомляет об этом Заявителя в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о продлении срока предоставления государственной услуги.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (заключена в Гааге 5 октября 1961 года (далее - Конвенция); Налоговым кодексом Российской Федерации (глава 25.3); Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; Федеральным законом от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»; Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ); Федеральным законом от 28 ноября 2015 года № 330-ФЗ «О проставлении апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»; постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 325 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг»; постановлением Правительства Удмуртской Республики от 8 декабря 2014 года № 507 «О Комитете по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики». 28.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на официальном сайте Комитета, в ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
29. Для получения государственной услуги Заявитель должен представить самостоятельно следующие документы: заявление о проставлении апостиля на официальном документе (приложение 1 к Административному регламенту) в 1 подлинном экземпляре; документ, удостоверяющий личность Заявителя (предъявляется при представлении официальных документов лично Заявителем); официальный документ, подлежащий вывозу на территорию иностранного государства - участника Конвенции, исходящий от органа ЗАГС, и его копия (оригинал выдаётся Заявителю, копия формируется в дело). Для предоставления государственной услуги Комитету необходим документ, подтверждающий факт оплаты Заявителем государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги. Информацию, подтверждающую оплату Заявителем государственной пошлины, Комитет получает из клиентской программы ЗАГС-СМЭВ (далее – ЗАГС-СМЭВ). Заявитель также вправе представить по собственной инициативе документ, подтверждающий оплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги. В этом случае информация в ЗАГС-СМЭВ не запрашивается. Непредставление Заявителем документа, подтверждающего оплату государственной пошлины, не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении государственной услуги. 30. Официальные документы, представляемые для проставления апостиля, должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать). 31. Официальные документы, представляемые для проставления апостиля, должны быть исполнены четко, подписи должностных лиц и оттиски печати, содержащиеся на документах, представленных на проставление апостиля, должны быть отчетливыми. 32. Заявитель представляет документы для предоставления государственной услуги следующими способами: лично - по месту нахождения Комитета; почтовым отправлением в адрес Комитета. 33. В соответствии с пунктами 1,2 и 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ Комитет не вправе требовать от Заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ государственных услуг и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Комитет по собственной инициативе; представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев: изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги; наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов; истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги; выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Комитета, государственного гражданского служащего Удмуртской Республики в Комитете, работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью председателя Комитета (в его отсутствие – лица, его замещающего), руководителя многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
34. Основанием для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление официального документа в ламинированном виде. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, готовит проект письма об отказе в приёме документов на официальном бланке письма Комитета с указанием причины отказа в приёме документов и представляет его на подпись председателю Комитета (в его отсутствие – лицу, его замещающему) в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днём получения документов.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
35. В предоставлении государственной услуги отказывается: если официальный документ не подлежит вывозу за пределы территории Российской Федерации; если официальный документ подлежит направлению или вывозу в иностранное государство, с которым Российская Федерация заключила договор о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, а также государство – участник СНГ, подписавшее Конвенцию о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 22 января 1993 года в г. Минске (в редакции Протокола к ней от 28 марта 1997 года), отменяющих процедуру легализации документов; если Заявитель не уплатил государственную пошлину за предоставление государственной услуги (пункт 39 Административного регламента). 36. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
37. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Размер государственной пошлины или платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы её взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Удмуртской Республики
38. За предоставление государственной услуги взимается государственная пошлина в размере, установленном подпунктом 48 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации за каждый документ. 39. На основании подпункта 5 пункта 1 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации при обращении за проставлением апостиля плательщик (физическое лицо, обратившееся за проставлением апостиля, - статья 333.17 Налогового кодекса Российской Федерации) уплачивает государственную пошлину до проставления апостиля. От уплаты государственной пошлины освобождаются физические лица, указанные в подпунктах 11 и 12 пункта 1 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации. Основанием для предоставления льгот физическим лицам, перечисленным в подпунктах 11 и 12 пункта 1 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации, является удостоверение установленного образца. 40. Согласно подпункту 12 пункта 3 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина не уплачивается за проставление апостиля на истребуемых в соответствии с международными договорами Российской Федерации, а также по запросам дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации документах о регистрации актов гражданского состояния и справках, выданных архивными органами по обращениям физических лиц, проживающих за пределами территории Российской Федерации. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Комитета и (или) должностного лица, плата с Заявителя не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
41. Время ожидания Заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги не может превышать 15 минут, а при предварительной записи на приём – не может превышать 10 минут.
Срок регистрации заявления Заявителя о предоставлении государственной услуги
42. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги при личном обращении Заявителя – 15 минут на каждый официальный документ. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего почтовой связью или доставленного курьерской службой доставки – в день поступления в Комитет. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
43. Помещения и рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03». Помещения оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций. 44. Вход в здание, где располагается Комитет, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Комитета; вход и выход из помещений - соответствующими указателями с искусственным освещением в тёмное время суток. Рядом со зданием должны быть оборудованы места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трёх - для транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход в здание оборудуется пандусом и расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ гражданам, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски. 45. Кабинет должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, названия должности, фамилии, имени, отчества должностного лица Комитета, осуществляющего предоставление государственной услуги. При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностного лица Комитета с Заявителем может быть организовано в виде отдельного рабочего места. 46. Рабочее место должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, должно соответствовать санитарным правилам и нормам. При организации приёма документов должна быть обеспечена возможность свободного входа и выхода из помещения. 47. Заявителям предоставляется возможность осуществить предварительную запись на приём по телефону, указанному на официальном сайте Комитета, в ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ. При предварительной записи Заявитель сообщает должностному лицу Комитета желаемое время приёма. При определении времени приёма по телефону должностное лицо Комитета обязано назначить время на основании графика уже запланированного времени приёма граждан и времени, удобного Заявителю. 48. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы должностных лиц Комитета. Места ожидания должны быть обеспечены стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. В местах для ожидания на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации граждан и должностных лиц Комитета. 49. Места для информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются: визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений; стульями, столами, бланками заявлений и письменными принадлежностями. 50. Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих беспрепятственный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски. 51. Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 18), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр, требования к размеру шрифта могут быть снижены. Абзацы второй – одиннадцатый пункта 50 утратили силу с 17 июня 2019 года. – Приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 17 июня 2019 года № 70. 52. В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры Комитет при предоставлении государственной услуги обеспечивает инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников): сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в Комитете; надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности; дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации; оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами. 53. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, а также иные должностные лица Комитета, работающие с инвалидами, должны быть проинструктированы или обучены по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры и услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Удмуртской Республики.
Показатели доступности и качества государственной услуги
54. Показателями доступности и качества государственной услуги, в том числе, являются: количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами Комитета при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз; возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий; обеспечение информирования Заявителя о месте нахождения и графике работы Комитета; обеспечение информирования Заявителя о порядке предоставления государственной услуги; наличие необходимого и достаточного количества должностных лиц Комитета, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги; возможность направления документов для предоставления государственной услуги почтовой связью и курьерской службой доставки; возможность получения результата предоставления государственной услуги почтовой связью. 55. Качество предоставления государственной услуги характеризуется: наличием должностных лиц Комитета с уровнем квалификации, необходимым для надлежащего исполнения административных процедур, предусмотренных Административным регламентом; отсутствием нарушений сроков предоставления государственной услуги; отсутствием жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Комитета; отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение должностных лиц Комитета к Заявителям. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
56. В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона № 210-ФЗ государственная услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг предоставляется в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ, а взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, предоставляющими государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется при условии заключения соглашения о взаимодействии Комитета с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг. 57. Посредством официального сайта Комитета, ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ для Заявителя обеспечивается возможность доступа к сведениям о государственной услуге. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
58. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: приём и регистрация документов; установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля: формирование и направление межведомственного электронного запроса о подтверждении оплаты государственной пошлины; направление официального запроса о предоставлении образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ (в случае необходимости); проставление апостиля (при отсутствии оснований для отказа в проставлении апостиля); выдача или отправка официальных документов, заверенных апостилем, Заявителю; отказ в проставлении апостиля (при установлении оснований для отказа в проставлении апостиля). Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.
Приём и регистрация документов
59. Основанием для начала предоставления государственной услуги является представление (поступление) в Комитет документов, необходимых для проставления апостиля, предусмотренных пунктом 29 Административного регламента. 60. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, определяет подведомственность обращения и устанавливает его предмет (знакомится с комплектом представленных документов). Если предметом обращения Заявителя не является проставление апостиля на официальных документах, осуществляемое Комитетом, должностное лицо Комитета сообщает Заявителю, в какой орган государственной власти следует обратиться. При личном обращении Заявителя в Комитет и представлении официального документа, исходящего от органа записи актов гражданского состояния, расположенного на территории другого субъекта Российской Федерации, должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, разъясняет Заявителю возможность представления указанного документа по месту нахождения соответствующего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего государственную политику в сфере государственной регистрации акта гражданского состояния. В случае если официальный документ в Комитет поступил почтовой связью или курьерской службой доставки и он исходит от органа записи актов гражданского состояния, расположенного на территории другого субъекта Российской Федерации, должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, в течение 1 рабочего дня с момента поступления официального документа готовит проект письма Заявителю о разъяснении представления указанного документа по месту нахождения соответствующего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего государственную политику в сфере государственной регистрации акта гражданского состояния, и передает проект письма с приложением официального документа на подпись председателю Комитета (в его отсутствие – лицу, его замещающему). Председатель Комитета (в его отсутствие – лицо, его замещающее) подписывает письмо. Подписанное письмо в порядке делопроизводства отправляется Заявителю. 61. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, принимает документы от Заявителя при личном обращении, от специалиста Комитета, ответственного за приём почтовой корреспонденции, при поступлении документов почтовой связью или доставленных курьерской службой доставки и вносит в Журнал учёта входящих документов для проставления апостиля (приложение 4 к Административному регламенту) запись о приёме документов, которая содержит: порядковый номер записи; дату приёма документов; данные о Заявителе (фамилия и инициалы для физического лица); количество представленных документов (с проставлением отметки о поступлении документов почтовой связью или доставленных курьерской службой доставки); наименование и реквизиты официального документа, представленного для проставления апостиля (номер, серия, место и дата выдачи); фамилию и инициалы должностного лица, принявшего документы; отметка об отказе в предоставлении государственной услуги. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, при личном обращении Заявителя оформляет расписку о приёме документов в 2-х экземплярах (приложение 2 к Административному регламенту). Подготовка расписки о приёме документов может осуществляться как в бумажном, так и в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированных информационных систем. 62. Ведение Журнала учёта входящих документов для проставления апостиля может осуществляться как в бумажном, так и в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированных информационных систем. 63. Если Заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации, то в соответствующей графе Реестра апостилей (приложение 5 к Административному регламенту) указывается основание освобождения Заявителя от уплаты государственной пошлины. 64. Датой получения документов является дата их поступления в Комитет. 65. Прием и регистрация документов осуществляются в день поступления в Комитет.
Установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля
66. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в проставлении апостиля на официальном документе, предусмотренных пунктом 35 Административного регламента. 67. При необходимости предоставления государственной услуги должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, осуществляет проверку соответствия образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ, имеющимся в Комитете образцам. В ходе проверки визуального соответствия оттиска печати на официальном документе, представленном на проставление апостиля, имеющемуся образцу должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, проверяет отсутствие подчисток, приписок, исправлений, грамматических ошибок, опечаток, а также обращает особое внимание на: равномерность и насыщенность цветового тона оттиска; четкость изображения элементов оттиска; отсутствие визуально различимых выдавливаний краски за края контура рисунка оттиска; отсутствие искажений деталей оттиска, «смазываний», «стираний»; наличие всех необходимых реквизитов на официальном документе (номер, дата, подпись, печать). 68. При обнаружении в тексте официального документа недостатков, указанных в пункте 67 Административного регламента, должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, оформляет письмо в орган ЗАГС, подготовивший официальный документ, о возврате документа на переоформление с указанием причин возврата. 69. В случае необходимости выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 68 Административного регламента, должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, передает в порядке делопроизводства оформленный официальный запрос (письмо) на подписание председателю Комитета (в его отсутствие – лицу, его замещающему). 70. Председатель Комитета (в его отсутствие – лицо, его замещающее) подписывает официальный запрос (письмо). Подписанный официальный запрос (письмо) в порядке делопроизводства отправляется по назначению. 71. Общий срок проверки при отсутствии у должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, необходимости в совершении действий, предусмотренных пунктами 67 - 69 Административного регламента, не может превышать 1 рабочего дня. При наличии у должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, необходимости в совершении действий, предусмотренных пунктами 67 - 69 Административного регламента, проверка должна быть завершена не позднее 1 рабочего дня после получения запрашиваемых образцов. 72. При отсутствии подтверждения сведений об оплате государственной пошлины за проставление апостиля через ЗАГС-СМЭВ государственная услуга не предоставляется. 73. По результатам проведенной проверки должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, принимает решение: о проставлении апостиля; об отказе в проставлении апостиля. Решение о проставлении апостиля или об отказе в проставлении апостиля принимается в день завершения проверки. 74. При принятии решения о проставлении апостиля должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, проставляет на представленном официальном документе апостиль. Формирование и направление межведомственного электронного запроса о подтверждении оплаты государственной пошлины
75. Основанием для начала данной административной процедуры предоставления государственной услуги является отсутствие в поступивших от Заявителя документах квитанции об оплате государственной пошлины за проставление апостиля. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, оформляет запрос о подтверждении оплаты государственной пошлины за проставление апостиля и передаёт его должностному лицу Комитета, ответственному за межведомственное электронное взаимодействие, в течение 1 рабочего дня с момента поступления документов. Должностное лицо Комитета, ответственное за межведомственное электронное взаимодействие: формирует с использованием программно-технических средств запрос о получении сведений об оплате государственной пошлины, в котором отражается период времени, за который требуется получить сведения; направляет сформированный запрос в ЗАГС-СМЭВ. 76. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный электронный запрос не может превышать 3 рабочих дня со дня поступления межведомственного электронного запроса в ЗАГС-СМЭВ. 77. Должностное лицо Комитета, ответственное за межведомственное электронное взаимодействие, проверяет с помощью программно-технических средств наличие подтверждения факта оплаты государственной пошлины за проставление апостиля, поступившего через ЗАГС-СМЭВ, и сообщает результат проверки должностному лицу Комитета, предоставляющему государственную услугу. 78. Результатом административной процедуры является подтверждение или отсутствие сведений об оплате государственной пошлины и передача этой информации должностному лицу Комитета, предоставляющему государственную услугу.
Направление официального запроса о предоставлении образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ
79. Основанием для направления официального запроса о предоставлении образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ, является отсутствие у Комитета образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ, должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, направляет официальный запрос о предоставлении соответствующей информации в адрес органа ЗАГС, выдавшего официальный документ. Запрос направляется в течение 1 рабочего дня со дня установления Комитетом факта отсутствия указанной информации. Запрос Комитета должен содержать наименование выданного официального документа и его реквизиты. К запросу прилагается копия соответствующего официального документа. 80. Орган ЗАГС, получивший запрос Комитета, обязан направить запрашиваемую информацию в течение 5 рабочих дней со дня получения запроса. 81. В случае необходимости выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 79 Административного регламента, должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, передает в порядке делопроизводства оформленный официальный запрос (письмо) на подписание председателю Комитета (в его отсутствие – лицу, его замещающему). 82. Председатель Комитета (в его отсутствие – лицо, его замещающее) подписывает официальный запрос (письмо). Подписанный официальный запрос (письмо) в порядке делопроизводства отправляется по назначению. 83. В случае необходимости выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 81 - 82 Административного регламента, срок предоставления государственной услуги не должен превышать срок, указанный в пункте 26 Административного регламента. 84. При получении образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ, сведений о факте уплаты государственной пошлины за проставление апостиля должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, осуществляет действия, предусмотренные пунктом 67 Административного регламента, а также в порядке делопроизводства помещает полученные образцы подписи и оттиска печати в дело с имеющимися образцами подписей и оттисков печатей. 85. Общий срок проверки при отсутствии у должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, необходимости в совершении действий, предусмотренных пунктами 79 - 81 Административного регламента, не может превышать 1 рабочего дня. При наличии у должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, необходимости в совершении действий, предусмотренных пунктами 79 - 81 Административного регламента, проверка должна быть завершена не позднее 1 рабочего дня после получения запрашиваемых образцов.
Проставление апостиля
86. Основанием для начала административной процедуры по проставлению апостиля является принятие должностным лицом Комитета, предоставляющим государственную услугу, решения о проставлении апостиля. Пункты 87 утратил силу с 17 июня 2019 года. – Приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 17 июня 2019 года № 70. 88. Абзац первый пункта 88 утратил силу с 17 июня 2019 года. – Приказ Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики от 17 июня 2019 года № 70. Оттиск штампа «Апостиль» проставляется на свободном от текста месте официального документа на лицевой или оборотной его стороне, либо на отдельном листе бумаги. 89. В случае проставления оттиска штампа «Апостиль» на отдельном листе официальный документ и лист с оттиском штампа «Апостиль» скрепляются путём прошивания ниткой любого цвета либо тонким шнуром и нумеруются. Последний лист в месте, где он прошит, заклеивается плотной бумагой, вырезанной в форме «звездочки» диаметром до 4- 90. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, заполняет оттиск штампа «Апостиль» рукописным способом чернилами или пастой синего либо черного цвета или методом компьютерного набора. При использовании компьютерного набора краситель должен быть чёрного цвета. Для подготовки апостиля допускается использование информационных автоматизированных систем. Подготовка апостиля методом компьютерного набора осуществляется на отдельном листе бумаги формата не менее А5. В строке 2 оттиска штампа «Апостиль» указывается в творительном падеже фамилия должностного лица, подписавшего официальный документ, представленный для проставления апостиля. Если представленный к проставлению апостиля официальный документ подписан должностным лицом, имеет все необходимые реквизиты и не вызывает сомнений, но фамилия подписавшего его должностного лица не расшифрована и установить её не представляется возможным, в строке 2 оттиска штампа «Апостиль» после слова «подписан» вместо фамилии указывается «должностным лицом», а в строке 3 – должность этого лица. В строке 3 оттиска штампа «Апостиль» указывается должность лица, подписавшего официальный документ. В строке 4 оттиска штампа «Апостиль» указывается официальное наименование органа, выдавшего документ. В строке 5 оттиска штампа «Апостиль» в предложном падеже указывается город, в котором проставляется апостиль. В строке 6 оттиска штампа «Апостиль» цифрами указывается дата проставления апостиля. В строке 7 оттиска штампа «Апостиль» указывается в творительном падеже фамилия, должность лица, удостоверившего документ, название Комитета. В строке 8 оттиска штампа «Апостиль» указывается номер, соответствующий порядковому номеру в Реестре апостилей. В строке 9 оттиска штампа «Апостиль» проставляется гербовая печать Комитета. В строке 10 оттиска штампа «Апостиль» ставится подпись должностного лица Комитета, проставившего апостиль. 91. Подпись и печать, проставляемые на апостиль, не требуют заверения. Внесение изменений (исправлений, подчисток) в тексте оттиска штампа «Апостиль» не допускается. 92. Ведение Реестра апостилей осуществляется должностным лицом Комитета, предоставляющим государственную услугу. В графе 1 Реестра апостилей указывается порядковый номер апостиля в пределах календарного года (приложение 5 к Административному регламенту). 93. По запросу любого заинтересованного лица Комитет обязан проверить, соответствуют ли сделанные в апостиле записи сведениям, внесенным в Реестр апостилей. 94. Ведение Реестра апостилей может осуществляться как в бумажном, так и в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированных информационных систем.
Выдача или отправка официальных документов, заверенных апостилем
95. После выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 86, 90 Административного регламента, должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, подписывает апостиль и проставляет на нём гербовую печать. 96. В случае поступления запроса из Консульского департамента Министерства иностранных дел России подготовленный официальный документ с проставленным на нём апостилем направляется в Консульский департамент Министерства иностранных дел России. В случае поступления официального документа и заявления о проставлении апостиля почтовой связью или курьерской службой доставки, подготовленный официальный документ, заверенный апостилем, направляется Заявителю. 97. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, сообщает Заявителю по телефону или электронной почте о том, когда можно получить официальный документ с проставленным на нём апостилем. 98. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, выдает официальный документ Заявителю при предъявлении Заявителем выданного ему экземпляра расписки о приёме документов (приложение 2 к Административному регламенту), документа, удостоверяющего личность. Заявитель расписывается в получении документов в графе 7 Реестра апостилей. Оставшиеся документы помещаются в порядке делопроизводства в дело. 99. В случае поступления официального документа и заявления о предоставлении государственной услуги почтовой связью или курьерской службой доставки должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, готовит проект письма об отправке официального документа и передает проект письма с приложением официального документа с проставленным на нём апостилем на подпись председателю Комитета (в его отсутствие – лицу, его замещающему). 100. Председатель Комитета (в его отсутствие – лицо, его замещающее) подписывает письмо и передает его с приложением официального документа с проставленным на нём апостилем должностному лицу Комитета, предоставляющему государственную услугу. 101. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, передает письмо с приложением официального документа с проставленным на нём апостилем специалисту Комитета, ответственному за отправку почтовой корреспонденции для отправки Заявителю. 102. После отправки официального документа должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, вносит в графу 7 Реестра апостиля отметку об отправке документов с указанием даты отправки. Отказ в проставлении апостиля
103. В случае обнаружения в ходе проверки, предусмотренной пунктами 65 - 84 Административного регламента, хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги. 104. Отказ в предоставлении государственной услуги осуществляется в письменной форме. 105. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, готовит проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги и представляет его на подпись председателю Комитета (в его отсутствие – лицу, его замещающему). 106. Председатель Комитета (в его отсутствие – лицо, его замещающее) подписывает письмо об отказе в проставлении апостиля, которое в порядке делопроизводства передаётся должностному лицу Комитета, предоставляющему государственную услугу. 107. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, уведомляет Заявителя о готовности письма с отказом в предоставлении государственной услуги по телефону или электронной почте, либо направляет письмо по почте на почтовый адрес Заявителя. 108. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, выдаёт Заявителю письмо с отказом в предоставлении государственной услуги, к которому прилагается представленный им официальный документ без проставления апостиля, при непосредственном обращении Заявителя. 109. Оставшиеся документы помещаются в порядке делопроизводства в дело.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
109.1. В случае, если в выданных в результате предоставления государственной услуги официальных документах, допущены опечатки и (или) ошибки, то Заявитель вправе представить в Комитет непосредственно, направить почтовым отправлением подписанное Заявителем заявление о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением сути допущенных опечаток и (или) ошибок и приложением документа, содержащего опечатки и (или) ошибки. Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, осуществляется Комитетом в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления. Порядок выдачи официального документа после исправления допущенных опечаток и (или) ошибок регламентируется пунктами 96 – 102 Административного регламента.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики положений Административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
110. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины государственных гражданских служащих Удмуртской Республики. 111. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета. 112. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах: текущий контроль; контроль со стороны граждан. 113. Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя: организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные Административным регламентом; проверку хода и качества предоставления государственной услуги; учет и анализ результатов исполнительской дисциплины государственных гражданских служащих Удмуртской Республики. 114. Граждане вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путём получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий). 115. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений, осуществляет должностное лицо Комитета, назначенное ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги. 116. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом Комитета, назначенным ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения иными должностными лицами Комитета положений Административного регламента – постоянно на протяжении предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
117. Основанием для проведения плановых проверок является годовой план работы Комитета. 118. Внеплановые проверки проводятся по решению председателя Комитета на основании конкретного обращения Заявителя. 119. Проведение проверки полноты и качества предоставления государственной услуги председателем Комитета может быть поручено должностному лицу Комитета, назначенному ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, либо рабочей группе, сформированной из сотрудников Комитета. 120. При проведении проверки осуществляется контроль за: обеспечением прав граждан на получение государственной услуги; исполнением нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 28 Административного регламента; своевременностью, полнотой и качеством предоставления государственной услуги. 121. Результаты проведения проверки оформляются в виде справки, в которой отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. В случае необходимости к справке прилагаются копии документов, объяснительные записки должностных лиц Комитета. 122. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги. 123. Заявители могут контролировать предоставление государственной услуги путём получения информации о ней по телефону, по электронной почте, путём письменных обращений. Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
124. В случае выявления нарушений прав граждан к виновным должностным лицам, государственным гражданским служащим Удмуртской Республики осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. 125. Ответственность за предоставление государственной услуги и соблюдение установленных сроков её осуществления несет председатель Комитета. Должностное лицо Комитета, предоставляющее государственную услугу, несет дисциплинарную ответственность за: правильность заполнения апостиля; соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
126. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий). 127. Граждане, их объединения и организации также вправе: направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги; вносить предложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента. 128. Должностные лица Комитета, предоставляющие государственную услугу, принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений. 129. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
130. Решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, действия (бездействие) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг могут быть обжалованы Заявителем в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба). Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемых для предоставления государственных и муниципальных услуг организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ и их работников, осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (далее – привлекаемые организации). Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников, установленных постановлением Правительства Удмуртской Республики. 131. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется Заявителю: 1) в устной форме по телефону и при личном приеме; 2) в письменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением по адресу, указанному Заявителем (его представителем); 3) посредством размещения информации: на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги; на официальном сайте Комитета; на официальном сайте многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг; в ФГИС ЕПГУ, в ГИС РПГУ. 132. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги, у Заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики; 6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики; 7) отказ Комитета, должностного лица Комитета, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, привлекаемых организаций или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; 8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги; 9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики; 10) требование у Заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги. В случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9, 10 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг возможно в случае, если на многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ. 133. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в: Комитет; многофункциональный центр, либо в соответствующий орган государственной власти Удмуртской Республики, являющийся учредителем многофункционального центра (далее – учредитель многофункционального центра). 134. Жалоба на решения и действия (бездействие) председателя Комитета подаётся в Правительство Удмуртской Республики. 135. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. 136. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, руководителя многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра. 137. Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностного лица, государственного служащего, председателя Комитета может быть принята при личном приеме Заявителя, а также может быть направлена: 1) по почте на бумажном носителе; 2) через многофункциональный центр; 3) в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством: официального сайта Комитета, либо официального сайта Главы Удмуртской Республики и Правительства Удмуртской Республики в случае, указанном в пункте 134 Административного регламента; ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ. 138. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть принята при личном приеме Заявителя, а также может быть направлена: 1) по почте на бумажном носителе; 2) в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством: официального адреса электронной почты многофункционального центра; официального сайта многофункционального центра; ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ. 139. При поступлении жалобы через многофункциональный центр он обеспечивает её передачу в уполномоченный орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете. 140. Заявитель вправе обратиться с устной жалобой: в приёмную Комитета; в случае, указанном в пункте 134 Административного регламента, в отдел писем и приема граждан Управления по внутренней политике Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики; в многофункциональный центр; в случае, указанном в пункте136 Административного регламента, в приемную учредителя многофункционального центра. Должностное лицо, принимающее устную жалобу, со слов Заявителя оформляет ее в письменной форме на бумажном носителе. 141. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 142. В случае подачи жалобы через представителя Заявителя так же представляется документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена: 1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности. 143. Прием жалоб в письменной форме, указанных в абзаце третьем пункта 140 Административного регламента, осуществляется в отделе писем и приема граждан Управления по внутренней политике Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики с 8 часов 30 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 30 минут в следующие рабочие дни недели: понедельник, вторник и среда. 144. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 142 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется. Требования к электронной подписи установлены Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона № 210-ФЗ. 145. Жалоба должна содержать: 1) наименование Комитета, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) его должностного лица, государственного служащего, наименование многофункционального центра, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его руководителя и (или) работника, наименование привлекаемой организации, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, привлекаемых организаций; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, привлекаемых организаций. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 146. Жалоба, поступившая в Правительство Удмуртской Республики, уполномоченный орган, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, многофункционального центра в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 147. Заявитель имеет право: получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну; получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке и ходе предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме. 148. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: 1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики; 2) в удовлетворении жалобы отказывается. 149. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 148 Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 150. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 149 Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Комитетом, многофункциональным центром либо привлекаемой организацией, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения государственной услуги. 151. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю, указанном в пункте 149 Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. 152. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование Комитета или многофункционального центра, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица (или руководителя многофункционального центра), принявшего решение по жалобе; 2) дата и место рассмотрения жалобы; 3) сведения об уполномоченном органе, его должностном лице, государственном гражданском служащем Удмуртской Республики, многофункциональном центре, работнике многофункционального центра, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; 4) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование Заявителя; 5) основания для принятия решения по жалобе; 6) принятое по жалобе решение; 7) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; 8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 153. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностного лица, государственного служащего подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета, либо председателем Комитета. 154. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подписывается руководителем учредителя многофункционального центра. 155. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подписывается руководителем многофункционального центра. 156. Ответ по результатам рассмотрения жалобы, указанной в пункте 134 Административного регламента, подписывается Председателем Правительства Удмуртской Республики либо по его поручению заместителем Председателя Правительства Удмуртской Республики, курирующим деятельность Комитета. 157. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях: 1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; 2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы. 158. Жалоба остаётся без ответа в следующих случаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов его семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе. 159. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 160. Информация, содержащаяся в данном разделе, размещена на официальном сайте Комитета, в ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ. Приложение 1 к Административному регламенту Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
ФОРМА заявления физического лица
Комитет по делам ЗАГС при Правительстве Удмуртской Республики ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, ______________________________________________________________, (полностью Ф.И.О. заявителя) предъявил (а)__________________________________________________________, (наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность) выдан "__" ___________ ____ г. _____________________________________ (когда и кем выдан) ______________________________________________________________________,
проживающий(ая) по адресу ___________________________________________ (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания) ______________________________, контактный телефон _________________,
дата рождения _________, прошу проставить апостиль на официальных
документах, подлежащих предъявлению _____________________________. (страна предъявления апостиля)
К настоящему заявлению прилагаются:
______________ ____________________ (подпись) (Ф.И.О.) Приложение 2 к Административному регламенту Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
ФОРМА расписки о приёме документов
Комитет по делам ЗАГС при Правительстве Удмуртской Республики
Настоящим подтверждается, что "__" _________ ____ г. _________ __________________________________________________________________ (полностью: Ф.И.О. физического лица)
для предъявления _________________________________________________ (страна предъявления апостиля) представлено _____ документов.
Документы зарегистрированы в журнале учёта входящих документов для проставления апостиля под № ____.
Дата выдачи документов "__" ___________ ____ г.
Часы приёма __________________.
Контактный телефон ____________________.
__________________________________ _________ ______________ (должность лица, принявшего документы) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение 3 к Административному регламенту Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги ┌─────────────────────────────────────────────┐ │Начало предоставления государственной услуги │ ├─────────────────────────────────────────────┤ │ Представление официальных документов │ │ Заявителем │ └──────────────────────┬──────────────────────┘ │ ▼ ┌─────────────────────────────────────────────┐ │Установление отсутствия оснований для отказа │ │ в приёме официальных документов │ └───────────┬───────────────────────────┬─────┘ │ │ ▼ ▼ ┌──────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐ │ Приём и регистрация официальных │ │ Отказ в приёме официальных│ │ документов,поступивших в Комитет│ │ документов │ │ для предоставления │ └────────────┬──────────────┘ │ государственной услуги │ │ └─────────────┬────────────────────┘ │ │ │ ▼ ▼ ┌─────────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐ │ Рассмотрение официальных документов │ │ Выдача Заявителю документов│ │ в целях установления отсутствия │ │ с письменным отказом в │ │ оснований для отказа │ │ приёме официальных │ │ в предоставлении │ │ документов на руки или │ │ государственной услуги │ │ отправка Заявителю │ └─────────┬───────────────────────┬───┘ │ почтовой связью │ │ │ └────────────────────────────┘ │ │ │ │ ▼ ▼ ┌──────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────┐ │Направление официального │ │ Формирование и направление │ │запроса о предоставлении │ │ межведомственного запроса об │ │образца подписи, оттиска │ │ оплате государственной пошлины за│ │печати и информации о пол-│ │ предоставление государственной│ │номочиях должностного лица│ │ услуги │ └────────┬─────────────────┘ └─────┬────────────────────────────┘ │ │ │ │ │ │ ▼ ▼ ┌─────────────────────────────────────┐ │Рассмотрение официальных документов │ │в целях установления наличия или │ │отсутствия оснований для отказа в │ │предоставлении государственной услуги│ └─────────┬───────────────────────┬───┘ │ │ ▼ ▼ ┌───────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ │ Отказ в предоставлении │ │Проставление апостиля│ │ государственной услуги │ └────┬───────────┬────┘ └───┬────────────────┬──────┘ │ │ │ │ ▼ ▼ ▼ ▼ ┌────────────┐┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌──────────────┐ │ Выдача ││ Отправка │ │ Возврат │ │ Отправка │ │ Заявителю ││ Заявителю │ │ официальных │ │ Заявителю │ │официальных ││ официальных │ │ документов │ │ официальных │ │ документов ││ документов │ │Заявителю на │ │ документов и │ │ ││ почтовой │ │личном приёме│ │ письма об │ │ ││ связью │ │ │ │ отказе в │ │ ││ │ │ │ │предоставлении│ │ ││ │ │ │ │государствен- │ │ ││ │ │ │ │ ной услуги │ │ ││ │ │ │ │ почтовой │ │ ││ │ │ │ │ связью │
│ Завершение ││ Завершение │ └─────────────┘ └──────────────┘ │предоставле-││предоставле- │ │ ния ││ ния │ │государстве-││государствен-│ │нной услуги ││ ной услуги │ └────────────┘└─────────────┘
Приложение 4 к Административному регламенту Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
Форма Журнала учёта входящих документов для проставления апостиля
Приложение 5 к Административному регламенту Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
Форма Реестра апостилей
Приложение 6 к Административному регламенту Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
Образец заполнения апостиля
Приложение 7 к Административному регламенту Комитета по делам записи актов гражданского состояния при Правительстве Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Проставление апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации»
Образец оформления оборотной стороны отдельного листа, подшиваемого к удостоверяемому документу
┌─┐ └┬┘ Прошито, пронумеровано │ и скреплено печатью │ ___ листа(ов) │ │ Комитет по делам ЗАГС при │ Правительстве Удмуртской Республики │ │ │ │ \ │ \ │ \ /----\ │ \ │ │ │ /│ │ │ / │ ┌──┴──┐ │ / \─┤ │ │ / │ │ │ │ │ │ └─────┘ │ /\ │ │ │ ┌┴┐ └─┘ Гербовая печать Комитета по делам ЗАГС при Правительстве Удмуртской Республики
|
