Республиканский семинар-совещание с сотрудниками органов ЗАГС Удмуртской Республики по вопросам работы с обращениями граждан

20 ноября 2019 года Комитет по делам ЗАГС при Правительстве Удмуртской Республики проводит республиканский семинар-совещание с сотрудниками органов ЗАГС Удмуртской Республики по вопросам работы с обращениями граждан. В ходе семинара-совещания планируется рассмотреть следующие основные вопросы:

о проведении седьмого общероссийского дня приема граждан в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2019 года и реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;

о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также жалоб граждан, поступающих через портал досудебного обжалования;

о работе с обращениями граждан и активности органов ЗАГС Удмуртской Республики в социальных сетях;

о цифровой трансформации государства через суперсервисы, автоматизированном процессе взаимодействия граждан с органами, ведомствами и организациями.